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  • Estás dentro de los 7 días naturales desde la entrega
  • El producto está cerrado y en su empaque original
  • Incluye todos sus accesorios y manuales
  • Cuentas con tu comprobante de compra

No aplica devolución si:

  • El producto ha sido abierto, usado o instalado
  • El empaque original está dañado o incompleto
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  • El producto presenta daños causados por el cliente

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Sigue estos sencillos pasos para solicitar tu reembolso

1

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Envíanos un correo a marketing@bloq.mx o un WhatsApp con tu número de orden, motivo y fotos del producto.

2

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3

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4

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